Términos y condiciones
Bienvenido a KoBizz. Al registrarte, acceder o utilizar la plataforma, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar el servicio.
1. Naturaleza del servicio
KoBizz proporciona herramientas digitales para que vendedores independientes organicen artículos, subastas, ventas directas, catálogos, compradores, saldos pendientes, pagos registrados y envíos. KoBizz no es propietario de los artículos anunciados, no actúa como vendedor de esos productos y, en su funcionamiento actual, no cobra ni retiene pagos de compradores por cuenta de vendedores.
2. Cuentas y acceso
Para utilizar las funciones de vendedor debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de las operaciones realizadas desde tu cuenta, salvo las atribuibles a fallas de seguridad imputables a KoBizz. Debes avisarnos si detectas acceso no autorizado.
3. Obligaciones del vendedor
- Publicar únicamente productos que puedas comercializar legalmente y describirlos de forma precisa.
- Respetar los acuerdos, precios, condiciones de subasta, entrega, cambios y devoluciones ofrecidos a sus compradores.
- Atender reclamaciones, cobros, facturación e impuestos que correspondan a su actividad.
- Contar con base legal y proporcionar los avisos necesarios para registrar datos personales de sus clientes en KoBizz.
- No cargar contenido fraudulento, ilícito, que infrinja derechos de terceros o comprometa la seguridad del servicio.
4. Subastas, ventas y catálogos
Los vendedores determinan las reglas de sus subastas y sus condiciones comerciales. Las publicaciones de catálogo son informativas y pueden requerir que el comprador consulte directamente precio, existencia y disponibilidad. KoBizz no garantiza la autenticidad, estado, disponibilidad, entrega ni cumplimiento de los artículos ofrecidos por terceros.
5. Planes, límites y pagos
KoBizz puede ofrecer planes gratuitos y de pago con límites de artículos, clientes, categorías e imágenes. Los límites, precios y vigencia aplicables son los que se informen al contratar y en el panel del vendedor. Los planes de pago tienen duración de 30 días por periodo adquirido y no se renuevan automáticamente, salvo que en el futuro se informe y autorice expresamente otra modalidad. Los pagos de membresías pueden procesarse mediante Mercado Pago; la confirmación está sujeta a su procesamiento. Las cancelaciones, devoluciones y condiciones de reembolso se atenderán conforme a la información proporcionada antes del pago y la legislación aplicable. Nada en estos términos limita derechos irrenunciables del consumidor.
6. Vencimiento y visibilidad del catálogo
Cuando la membresía no esté vigente, el catálogo público puede dejar de mostrarse. El perfil del vendedor podrá permanecer visible con un aviso de inactividad. La recuperación de acceso a funciones de pago depende de la reactivación de un plan aplicable.
7. Contenido y derechos
El vendedor conserva los derechos que tenga sobre sus imágenes, nombres y descripciones. Al subir contenido, concede a KoBizz una autorización no exclusiva, limitada a alojarlo, procesarlo y mostrarlo en la medida necesaria para prestar el servicio. El vendedor garantiza que cuenta con los permisos necesarios para utilizar dicho contenido.
8. Disponibilidad y seguridad
Trabajamos para mantener la plataforma operativa, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o servicios de terceros. Podremos aplicar medidas razonables contra abuso, automatización maliciosa, fraude o incumplimientos, incluida la suspensión de acceso, con apego a la legislación aplicable.
9. Responsabilidad
Las transacciones entre vendedores y compradores son responsabilidad de las partes que las celebran. KoBizz responderá por sus propias obligaciones legales y por daños que le sean imputables conforme a la ley; ninguna disposición pretende excluir responsabilidad que legalmente no pueda limitarse.
10. Suspensión o terminación
Podemos suspender cuentas cuando existan indicios razonables de uso ilícito, riesgos de seguridad o incumplimientos graves. El usuario puede solicitar la baja de su cuenta y el tratamiento correspondiente de sus datos, sujeto a obligaciones de conservación aplicables.
11. Cambios a los términos
Podremos actualizar estos términos por cambios legales, técnicos o comerciales. Publicaremos la fecha de actualización y, cuando corresponda, notificaremos cambios sustanciales antes de su entrada en vigor. No se aplicarán retroactivamente cambios que afecten derechos ya adquiridos en contravención de la ley.
12. Legislación y contacto
Estos términos se interpretan conforme a las leyes aplicables de México, sin perjuicio de los derechos de consumidores y usuarios respecto de autoridades y jurisdicciones competentes.
Para dudas o aclaraciones: adminkobizz@gmail.com.